BaFG · Online-Shops

Ist Ihr Online-Shop barrierefrei?

Seit dem 28. Juni 2025 müssen Online-Shops für Verbraucher in Österreich barrierefrei sein. Maßstab ist WCAG 2.1 AA, umgesetzt durch das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG). Checkout und Bezahlung sind am risikoreichsten. Verwaltungsstrafen reichen bis 80.000 € (Sozialministeriumservice); ausgenommen sind nur Kleinstunternehmen.

Das BaFG für Shops auf einen Blick

Gilt seit
28. Juni 2025
Standard
WCAG 2.1 AA (EN 301 549)
Gesetz
BaFG — Richtlinie (EU) 2019/882
Strafe
bis 80.000 € (Sozialministeriumservice)
Pflicht
eine öffentliche Barrierefreiheitserklärung
Ausnahme
Kleinstunternehmen (< 10 MA und < 2 Mio. €)

Was muss ein barrierefreier Online-Shop erfüllen?

Ihr Shop muss WCAG 2.1 AA erfüllen — rund 50 prüfbare Kriterien: vollständige Tastaturbedienbarkeit mit sichtbarem Fokus, ausreichende Farbkontraste, Alternativtexte, korrekt beschriftete Formularfelder und eine mit Screenreader nutzbare Navigation. Am kritischsten sind Checkout und Bezahlvorgang.

Was kostet ein Verstoß?

Die Verwaltungsstrafen des BaFG reichen bis 80.000 € (gestaffelt nach Unternehmensgröße). Zuständig ist das Sozialministeriumservice. Ein datierter Nachweis vor jeder Beschwerde ist der beste Schutz. Barrierefreiheit-Strafen →

Gilt das auch für kleine Shops?

Ausgenommen sind nur echte Kleinstunternehmen — unter 10 Mitarbeitende und unter 2 Mio. € Umsatz. Beide Bedingungen müssen erfüllt sein.

Wie machen Sie Ihren Shop nachweisbar barrierefrei?

Prüfen Sie Ihren Checkout gegen WCAG 2.1 AA, beheben Sie die Verstöße, veröffentlichen Sie Ihre Barrierefreiheitserklärung und führen Sie einen datierten Nachweis. Starten Sie mit dem kostenlosen Scan unten.

Sind Sie konform?

Gratis

Ihr Shop, geprüft gegen den Standard des Gesetzes.

Kostenloser Report. Kein Spam.

FAQ

Reicht ein barrierefreies Theme?

Nein. Ein Theme ist eine Grundlage, aber Ihre Inhalte, Plugins, Anpassungen und vor allem der Checkout entscheiden über die Konformität. Geprüft wird der ausgelieferte Code.

Was ist mit dem Checkout?

Er ist die risikoreichste Seite und das Erste, was ein Audit mit Tastatur und Screenreader durchläuft. Ein Shop kann gut aussehen und dennoch nicht bedienbar sein.

Brauche ich eine Barrierefreiheitserklärung?

Ja, sie ist Pflicht — Konformitätsstand, bekannte Einschränkungen und eine Meldemöglichkeit, der Realität entsprechend.

Wie schnell muss ich handeln?

Die Pflicht gilt seit dem 28. Juni 2025. Ein datierter Nachweis, der vor einer Beschwerde beginnt, ist der beste Schutz.