Toda tienda online debe cumplir la
Ley 11/2023
Multas hasta 1.000.000 €.
¿Vendes online en la UE? La Ley 11/2023 te aplica. Gratis
Una ley española que transpone la Directiva (UE) 2019/882, en vigor desde el 28 de junio de 2025. Los servicios digitales dirigidos a consumidores deben ser utilizables por personas con discapacidad. El comercio electrónico está incluido expresamente.
A quien venda productos o servicios online a consumidores en España — tiendas, SaaS, reservas y venta de entradas, banca, libros electrónicos. Solo se libran las microempresas reales: menos de 10 empleados y menos de 2 M€ de facturación.
Tu web debe cumplir WCAG 2.1 AA — un estándar técnico con unos 50 criterios verificables. El checkout y el pago son las páginas de mayor riesgo. Una declaración de accesibilidad pública es obligatoria.
Los tribunales y la competencia se han adelantado. Las autoridades van detrás.
Multa máxima en España (régimen de la LGDPD) — más la posibilidad de suspender la actividad.
Sanción máxima para infracciones graves. Las leves llegan hasta 30.000 €.
Multa coercitiva diaria impuesta a Carrefour por un tribunal francés (2026): web y app accesibles en seis meses.
Multa máxima · Alemania — además de oleadas de requerimientos entre competidores.
Irlanda — único país de la UE con responsabilidad penal. Hasta 18 meses.
Multa máxima · Países Bajos — o hasta el 1 % de la facturación anual.
Tres entregables concretos — con código de color, para que siempre sepas qué compras.
Escaneo automático WCAG 2.1 AA de tu checkout. Recibes un PDF de 3 páginas: tus peores incumplimientos, capturas de pantalla, los artículos exactos — y si existe tu declaración obligatoria.
GRATISAuditoría humana completa — lector de pantalla, teclado, los ~2/3 de fallos que ninguna herramienta detecta. Tus desarrolladores reciben tickets listos con el código. Redactamos y publicamos tu declaración de accesibilidad.
999 € pago únicoEscaneos mensuales de tu tienda, alertas de regresión cuando un despliegue rompe algo, y un certificado de conformidad fechado para tu expediente. Cancela cuando quieras.
99 € / mesPDF de 3 páginas · 48 horas · sin llamadas, sin discursos
Empieza gratis. Paga una vez para cumplir. Paga al mes para seguir cumpliendo.
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¿Vendes a consumidores en España mediante web o app? Entonces sí. La Ley 11/2023 está en vigor desde el 28 de junio de 2025 — e-commerce, banca, telecomunicaciones, venta de entradas, libros electrónicos. El estándar es WCAG 2.1 AA (EN 301 549). Solo se libran las microempresas reales — menos de 10 empleados Y menos de 2 M€ de facturación. Deben cumplirse ambas. Accesibilidad de una tienda online →
El régimen sancionador (basado en la LGDPD) va desde 301 € hasta 1.000.000 €: las infracciones leves no superan los 30.000 €, las graves los 90.000 €, y las muy graves llegan hasta 1.000.000 €. Además, la autoridad puede suspender la actividad. Detalle de las multas →
No. Los overlays no cambian el código que mide el estándar. Más de 800 profesionales de la accesibilidad afirman públicamente que no funcionan, y la FTC de EE. UU. multó al proveedor accessiBe con 1 M$ por afirmaciones engañosas. Peor aún: un widget demuestra que lo sabías — sin corregir nada.
Escaneos automáticos semanales, pruebas mensuales con lector de pantalla, tickets de corrección, tu declaración de accesibilidad siempre actualizada y un certificado de conformidad fechado — el expediente que presentas a cualquier autoridad, asociación o abogado.
Porque cada despliegue puede volver a romper la conformidad. Una auditoría es una foto fija. La prueba tiene que estar al día para protegerte.
No — es la prueba técnica que tu abogado agradecerá tener. Nosotros auditamos, corregimos y documentamos. La estrategia la decide tu asesoría.