Overtreedt jouw webshop de wet?
De wet voor webshops in het kort
- Van kracht
- 28 juni 2025
- Norm
- WCAG 2.1 AA (EN 301 549)
- Wet
- European Accessibility Act — Richtlijn (EU) 2019/882
- Boete
- tot €900.000 of 1% van de omzet (ACM)
- Verplicht
- een openbare toegankelijkheidsverklaring
- Uitzondering
- micro-ondernemingen (< 10 medewerkers EN < €2 mln omzet)
Waaraan moet een toegankelijke webshop voldoen?
Je webshop moet voldoen aan WCAG 2.1 AA — zo’n 50 toetsbare criteria: volledige toetsenbordbediening met zichtbare focus, voldoende contrast, alt-teksten, correct gelabelde formuliervelden en een met schermlezer bruikbare navigatie. De checkout en betaling zijn het meest kritisch: daar bepaalt zich of een klant met een beperking kan afrekenen.
Wat kost een overtreding?
De ACM kan boetes opleggen tot €900.000 of 1% van de jaaromzet, en publiceert een lijst van niet-nalevers. Een gedateerd bewijs vóór een klacht is de beste bescherming. Detail van de boetes →
Geldt dit ook voor kleine webshops?
Alleen echte micro-ondernemingen zijn vrijgesteld — minder dan 10 medewerkers en minder dan €2 mln omzet. Beide moeten gelden, dus de meeste webshops vallen eronder.
Hoe maak je je webshop aantoonbaar toegankelijk?
Test je checkout tegen WCAG 2.1 AA, los de overtredingen op, publiceer je toegankelijkheidsverklaring en bewaar een gedateerd bewijs. keepcite audit, herstelt en documenteert. Begin met de gratis scan hieronder.
Ben je conform?
GratisJouw webshop, getest tegen de norm van de wet.
Veelgestelde vragen
Is een toegankelijk thema genoeg?
Nee. Een thema is een basis, maar je content, plugins, aanpassingen en vooral de checkout bepalen de echte naleving. Wat getest wordt is de code die je daadwerkelijk uitlevert.
En de checkout?
Dat is de pagina met het hoogste risico en het eerste wat een audit met toetsenbord en schermlezer doorloopt. Een webshop kan er goed uitzien en toch onmogelijk af te rekenen zijn.
Heb ik een toegankelijkheidsverklaring nodig?
Ja, die is verplicht. Ze moet je nalevingsniveau, bekende beperkingen en een manier om barrières te melden vermelden — en met de werkelijkheid overeenkomen.
Hoe snel moet ik handelen?
De verplichting geldt sinds 28 juni 2025. Een gedateerd bewijs dat vóór een klacht begint is de sterkste bescherming.