Tillgänglighetslagen · SaaS

Är din SaaS tillgänglig?

Tillgänglighetslagen gäller SaaS som säljs till konsumenter — B2C- och B2B2C/prosumer-produkter — sedan 28 juni 2025, mätt mot WCAG 2.1 AA. SaaS brister på specifika ställen: registrering och onboarding, dashboards och komplexa datatabeller, filter och sortering, modaler, och fokushantering i single-page-appar. Ett renodlat B2B-verktyg kan falla utanför konsumentområdet — men de flesta SaaS har konsument- eller prosumer-användare.

SaaS & tillgänglighetslagen i korthet

Lag: Lag (2023:254) — direktiv (EU) 2019/882
Gäller sedan: 28 juni 2025
Gäller SaaS: ja — B2C och B2B2C/prosumer; renodlat B2B kan falla utanför
Standard: EN 301 549 → WCAG 2.1 nivå AA
Tillsyn: PTS — föreläggande förenat med vite
Undantag: mikroföretag (< 10 anställda och < 2 milj. €)

Var brister en SaaS mot WCAG 2.1 AA?

Bristerna samlas där en marknadssida inte har något:

Registrering & onboarding: fält utan programmatisk etikett, valideringsfel enbart i färg och aldrig aviserade, flerstegsguider utan förloppssemantik.
Dashboards: inga landmärken, ologisk tab-ordning, widgets som inte går att nå eller styra med tangentbord.
Datatabeller: saknade <th>/scope, sorterbara kolumner som inte aviserar sitt tillstånd.
Filter & sortering: egna rullgardiner byggda av <div> utan ARIA, oanvändbara utan mus.
Modaler: fokus inte fångat, bakgrunden fortfarande nåbar, fokus inte återlämnat vid stängning.
Diagram: canvas/SVG utan textalternativ.
Session-timeout: sessioner som går ut utan varning (WCAG 2.2.1).

Gäller lagen för B2B-SaaS?

Lagen omfattar tjänster till konsumenter. Tydligt inom området: B2C-appar och B2B2C/prosumer-verktyg där enskilda (frilansare, dina kunders slutanvändare) registrerar sig. En renodlad B2B-produkt utan konsumentyta kan falla utanför — men en öppen självregistrering eller gratisnivå drar oftast in den igen. Hävda ingen undantag du inte kan försvara.

Vad går sönder i single-page-appar (React, Vue)?

Klientsidans ruttbyten flyttar inte fokus och uppdaterar inte tillgänglighetsträdet: skärmläsaranvändare blir kvar på en inaktuell sida, utan avisering. Åtgärda genom att flytta fokus till den nya vyns rubrik och avisera via en ARIA-live-region. Egna widgets skapar ofta tangentbordsfällor.

Hur granskar man en SaaS bakom inloggning?

En automatisk skanning ser bara publika sidor. Vi kombinerar den med en manuell granskning av de inloggade flödena — registrering, onboarding, centrala uppgifter, dashboards — med skärmläsare och tangentbord, via testinloggning eller en stagingmiljö. Du får åtgärdsärenden och ett daterat intyg. Börja med den gratis skanningen nedan.

Uppfyller din app kraven?

Gratis

Din app, testad mot WCAG 2.1 AA.

Vanliga frågor

Omfattar lagen min SaaS?

Om konsumenter eller prosumers kan registrera sig och använda den, ja — sedan 28 juni 2025, mot WCAG 2.1 AA. B2C och B2B2C omfattas; en öppen registrering drar ofta in ett «B2B»-verktyg igen.

Vår app är bakom inloggning — omfattas den ändå?

Ja. Kravet omfattar hela tjänsten, inklusive de inloggade flödena — där de flesta bristerna finns.

Vilka är de vanligaste SaaS-bristerna?

Omärkta fält och fel enbart i färg, tangentbordsstyrning som saknas i egna rullgardiner och modaler, tabeller utan rubriksemantik, och SPA-ruttbyten som inte flyttar fokus.

Hur testar ni bakom autentiseringen?

Med testinloggning eller en stagingmiljö kör vi de riktiga flödena manuellt med skärmläsare och tangentbord, och levererar åtgärdsärenden och ett daterat intyg.